O nagraniu
Z wykładu dowiesz się:
✔️ Jakie są zasady obsługi e-klienta?
✔️ Jak poradzić sobie z trudnym klientem?
✔️ Co to jest feedback konsumencki?
✔️ Czy stosować procedury w obsłudze klienta?
✔️ Jak rozwiązywać spory z klientem online?
Z wykładu dowiesz się:
✔️ Jakie są zasady obsługi e-klienta?
✔️ Jak poradzić sobie z trudnym klientem?
✔️ Co to jest feedback konsumencki?
✔️ Czy stosować procedury w obsłudze klienta?
✔️ Jak rozwiązywać spory z klientem online?